개인정보처리방침

고객센터 가이드(이하 “본 사이트”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며,
아래와 같이 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

1. 수집하는 정보

본 사이트는 회원가입 기능이 없으며, 이름·연락처·이메일 등 이용자를 직접
식별할 수 있는 정보를 입력받지 않습니다. 다만 웹서버 운영 과정에서 아래 정보가
접속 기록으로 자동 기록됩니다.

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 경로, 응답 코드
• 브라우저 종류와 버전(User-Agent), 연결 경로(Referer)

2. 이용 목적

수집된 접속 기록은 다음 목적으로만 사용합니다.

• 서비스 장애 대응과 오류 원인 파악
• 부정 접근·자동화 공격 차단 등 보안 목적
• 페이지별 이용 현황 파악을 통한 정보 갱신 우선순위 결정

3. 보유 기간

접속 기록은 30일간 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다.
별도의 백업 사본을 장기 보관하지 않습니다.

4. 광고와 쿠키

본 사이트는 구글 애드센스를 통해 광고를 게재합니다. 구글을 포함한 제3자 광고 사업자는
이용자의 이전 방문 기록을 바탕으로 광고를 게재하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

• 구글의 광고 쿠키 사용과 맞춤 광고를 해제하려면
  구글 광고 설정 안내를 참고하십시오.
• 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 직접 차단할 수도 있습니다. 이 경우 일부 기능이
  정상 동작하지 않을 수 있습니다.

본 사이트가 자체적으로 설정하는 쿠키는 페이지 표시에 필요한 최소한이며,
이용자를 식별하거나 다른 사이트에서의 행동을 추적하는 데 사용하지 않습니다.

5. 제3자 제공

본 사이트는 이용자 정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 위 4항의
광고 사업자가 자체 정책에 따라 쿠키 정보를 처리할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리

본 사이트는 이용자를 식별할 수 있는 정보를 보유하지 않으므로 열람·정정·삭제 요청의
대상이 되는 개인정보가 원칙적으로 존재하지 않습니다. 접속 기록과 관련해 문의사항이 있으면
아래 연락처로 요청하실 수 있습니다.

7. 문의처

운영자: 고객센터 가이드 운영팀
이메일: bitplayarch@gmail.com

8. 고지

이 방침의 내용이 변경되는 경우 본 페이지에 변경 내용과 시행일을 게시합니다.
최종 갱신일: 2026-08-28